劳务员复习资料

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基础

1、《建筑法》第二十九条规定：禁止总承包单位将工程分包给不具备相应资质条件的单位，禁止分包单位将其承包的工程再分包。第四十六条规定；建筑工程安全生产管理必须建立健全群防群治制度。

2、安全规章制度的核心是“安全第一，预防为主”的具体方针。建设项目安全设施的设计人和设计单位应当对安全设施设计负责。从业人员发现事故隐患应当立即向本单位负责人报告。生产经营单位发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本单位负责人。建筑生产中最基本的安全管理制是安全生产责任制度。总承包单位应当自行完成建设工程主体结构的施工。

3、钢筋弯后的平直部分长度：对有抗震等要求的结构，不应小于箍筋直径的10倍，对一般结构，不宜小于箍筋直径的5倍。位于同一连接区断内的受拉钢筋搭接接头面积百分率：对梁类、板类及墙类构件，宜小于等于25%；对柱类构件，不宜大于50%。

4、事故处理必须遵循的程序，即三不放过：事故原因不清不放过、事故责任者和群众没有受过教育不放过、没有防范措施不放过。根据《安全生产法》四十二条规定，生产经营单位发生重大安全事故时，单位的主要负责人应当立即组织抢救，并不得在事故调查处理期间擅离职守。社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。

5、总监理代表属于监理单位项目管理人员。劳动保障行政部门加强建设项目农民工工资支付情况动态监控的是：日常巡查、集中检查、实地检查。坠落高度基准面2m米以上有可能坠落的高处作业称为高处作业。

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6、按照硬化条件的不同，无机凝胶材料分为气硬性凝胶材料和水凝胶材料两大类。水硬性凝胶材料主要有水泥。气硬性凝胶材料只能在空气中凝结、硬化、保持和发展强度，主要有石灰、石膏、水玻璃。

7、一般情况下，中、低强度的混凝土，水泥强度等级为混凝土强度等级的1、5~2、0倍。海水中含有大量的氯盐，对混凝土中钢筋腐蚀有加速作用。水泥砂浆采用的水泥强度等级不宜大于32、5级。水泥混合砂浆采用的水泥强度等级不宜大于42、5级。砂的含泥量不应超过5%。

8、房屋建筑施工图采用的方法是正投影，建筑平面图用来表达房屋平面布置的情况；结构施工图一般包括结构设计说明、结构平面布置图和结构详图三部分，是施工放线、开挖基坑，施工承重构件主要依据。建筑总平面图是新建房屋所在地域的一定范围内的水平投影图。

9、施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。在竣工验收时，施工单位应提供竣工资料。

10、建筑业企业资质分为专业承包、劳务分包、施工总承包三个序列。承包人非法转包、违法分包建设、没有资质的实际施工人借用有资质的建筑施工企业名义与他人签订建设工程施工合同，合同无效。分包可以分为专业工程分包、劳务作业分包

11、预防为主、安全第一是建设工程安全生产管理必须坚持的方针。安全生产责任制度、群防群治制度、安全责任追究制度、安全生产检查制度

属于建设工程安全生产基本制度。建立、健全本单位安全生产责任制、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程、保证本单位安全生产投入的有效实施、及时、如实报告生产安全事故属于生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责。

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12、属于生产经营单位的从业人员的是：管理人员、技术人员、各岗位人员、临时聘用人员。

13、事故等级一般分为：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。重大事故、较大事故、一般事故由事故发生地省级人民政府、设区的市级人民政府、县级人民政府负责调查。（1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；（3）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

14、施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。其中包括：建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度、制定安全生产规章制度和操作规程、保证本单位安全生产条件所需资金投入、对所承建的建设工程进行定期和专项安全检查。

15、专职安全生产管理人员包括：施工单位生产管理机构的负责人 、施工单位生产管理机构的工作人员、施工现场专职安全生产管理人员。

16、劳动合同的类型分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作为期限的劳动合同。对于劳动合同的内容，双方应该按照怎样的原则协商确定：合法、公平、平等自愿 、协商一致、诚实信用。根据《劳动合同法》第二十六条规定，劳动合同无效的是：以欺诈、胁迫手段订立的劳动合同、违反法律、行政法规强制性规定的、用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的、劳动者工资低于用人单位所在地的最低工资标准。

17、建筑行政主管部门、建筑安全监督管理机构能对建筑生产过程中的安全工作进行管理活动。

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18、属于建筑工程的保修范围的是：地基基础工程、屋面防水工程、主体结构工程、供热系统工程。

19、二级企业：可承担单项建安合同额不超过企业注册资本金5倍的下列房屋建筑工程的施工：

（1）28层及以下、单跨跨度36米及以下的房屋建筑工程；

（2）高度120米及以下的构筑物；

（3）建筑面积12万平方米及以下的住宅小区或建筑群体。

20、 按强度等级分，高强混凝土是指强度≥60MPa的混凝土。细料石通过细加工、外形规则，叠砌面凹入深度不应大于10mm，截面的宽度、高度不应小于200mm，且不应小于长度的1/4。低合金钢的质量等级有5个

21、《安全生产法》规定：生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作负责。项目技术负责人是在项目经理的领导下，负责项目部施工生产、工程质量、安全生产和机械设备管理工作。

22、 建筑施工图中的各图样采用正投影法绘制。楼梯详图包含：楼梯平面图、楼梯剖面图|楼梯节点详图。

23、排架结构在地基主要受力层范围内≥0、96在地基主要受力层范围以下≥0、94。

24、《职工带薪年休假条例》: 第三条 职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满

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10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。

25、当受拉钢筋的直径＞28mm及受压钢筋的直径＞32mm时，不宜采用绑扎接头，宜采用焊接或机械连接接头。对有抗震要求的结构，箍筋弯钩的弯折角度为135°。

26、 集体劳动争议是指劳动者一方当事人有5人以上，有共同理由的劳动争议。

27、对于小于或等于C30的混凝土，当气温小于25度时，为120min，当气温大于25度时，为90min；对于大于C30的混凝土，当气温小于25度时，为90min，当气温大于25度时，为60min。混凝土浇水养护的时间：对采用硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥或矿渣硅酸盐水泥拌制的混凝土，不得少于7d；对掺用缓凝型外加剂或有抗渗要求的混凝土，不得少于14d。防水混凝土在保证振捣密实的前提下水灰比尽可能小，一般不大于0、6。为了避免混凝土浇筑时产生离析现象，混凝土自高处倾落高度不应超过2m，在竖向结构中限制自由高度不宜超过3、0m，否则应采用串筒、溜管或振动溜管使混凝土下落。

28、 4.8S级普通螺栓，“S”表示级，“4”表示栓杆抗拉强度为400MPa，0、8表示屈强比。

29、施工项目管理中矩阵式组织的适用于大型项目，工期要求紧，要求多工种、多部门密切配合的项目。职能工资制基于员工能力，发放的对象是员工能力，能力工资占整个工资中65%以上比例。一般项目经理部可设置部门：经营核算部门、技术管理部门、物资设备供应部门。

30、 对需要追认的合同，相对人享有催告权，可以催告限制民事行为能力人的法定代理人在1月内予以追认。

31、 单位确因工作需要不能安排职工体年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年

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休假。对职工应体未休年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

32、 普通诉讼时效向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年。人民法院审理劳动争议案件实行一审终审制，人民法院一审审理终结后，对一审判决不服的，当事人可在15日内向上一级人民法院提起上诉。单项劳务分包合同额超过企业注册资本金5倍的不予办理备案。

33、 根据建设部159号令中关于资质许可的有关规定：省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门应当自受理申请之日起20日内初审完毕并将初审意见和申请材料报国务院建设主管部门。

34、信访事项的受理程序一般分为：登记、初步审查、作出决定、受理。信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。对于一般的信访调查，信访调查人员不得少于2人。有关行政机关收到信访事项后，不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：(1)行政机关及其工作人员；(2)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；(3)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；(4)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；(5)村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

35、依据《工伤保险条例》的规定，职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发

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生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

36、人员招聘的程序：制定招聘计划；确立招聘渠道、发布招聘信息；甄别录用。管理人员培训包括：职业培训；继续教育；岗位培训。薪酬管理的目标：效率目标；公平目标；合法目标。《劳动合同法》规定，非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4h。

37、间接费用包括车间管理人员的工资和福利费、折旧费、修理费、办公费、水电费、机物料消耗、劳动保护费等。间接费用是指不能直接计入产品生产成本的费用。间接费由规费和企业管理费组成。

38、 混凝土作业分包企业资质标准要求企业注册资本金30万元以上。建造（施工）合同收入的内容：合同规定的初始收入；变更形成的收入；索赔形成的收入。混凝土减水剂按用途分为：普通减水剂、高效减水剂、早强减水剂、缓凝减水剂、引气减水剂。

39、 劳务人员上岗作业前必须进行3级安全教育，经考试合格后方可上岗作业。凡工作场所噪声超过85分贝时，员工应该配备合格的耳塞进行工作。劳务管理人员必须限分包企业在3日内与每位务工人员签订劳动合同，并留存备案。劳务纠纷发生后双方当事人都可以自知道或应当知道其权利被侵害之日起的30日内，以口头或书面形式向调解委员会提出申请。《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》的附件包括：承包人供应材料、设备、构配件计划；工程承包人提供施工机具、设备一览表；工程承包人提供周转、低值易耗材料一览表；

40、属于结构工资制构成范围内的是：基础工资、岗位工资、效益工资。施工项目进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、合同措施、经济措施和信息管理措施等。按工程部位和用途，防水工程可分为：屋面防水工程、地下防水工程、楼地面防水工程。

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41、《建设工程质量管理条例》将违法分包界定为如下：

（1）总承包单位将建设工程分包给不具备相应资质条件的单位的；

（2）建设工程总承包合同中未有约定，又未经建设单位认可，承包单位将其承包的部分建设工程交由其他单位完成的；

（3）施工总承包单位将建设工程主体结构的施工分包给其他单位的；

（4）分包单位将其承包的建设工程再分包的。

42、建筑图样上的尺寸，应包括：尺寸界线、尺寸线、尺寸起止符号、尺寸数字。总平面图的图示内容包括：新建建筑物得定位、指北针或风玫瑰、建筑红线、管道布置与绿化规划。目前我国已实行缩短工作日的劳动者主要有从事矿山、高山、有毒有害、特别繁重体力劳动者。

43、绩效管理的方法包括：简单排序法、强制分配法、要素评定法、工作记录法。建立施工项目经理部的基本原则：根据所设计的项目组织形式设置、根据施工项目的规模复杂程度和专业特点设置、根据施工工程任务需要调整、适应现场施工的需要；

44、合同的形式，是指作为合同内容的合意的外观方法和手段，是合同当事人意思表示一致的外在表现形式。我国合同法规定：当事人订立合同可以采用口头形式、书面形式和其他形式。合同的口头形式指当事人只有口头语言为意思表示订立合同，而不用文字表达协议内容的合同形式。口头形式优点在于方便快捷，缺点在于发生合同纠纷时难以取证，不易分清责任。口头形式适用于能即时清结的合同关系。书面形式是指当事人以合同书或者电报、电传、电子邮件等数据电文形式等各种可以有形地表现所载内容的形式订立合同。

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45、 建筑企业资质分为施工总承包、专业承包、劳务分包3个序列。

46、有下列情形之一的，合同无效：

（1）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（2）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（3）以合法形式掩盖非法目的；（4）损害社会公共利益；（5）违反法律、行政法规的强制性规定。

47、劳动合同应当具备以下条款：

（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

专业

1、 劳务管理关于职业资格准入审验时，证书审验不合格，专业与劳务分包施工企业应在15个工作日内提交相关资料进行复审。

2、 劳务培训计划的编制原则全员性原则。劳务作业工人应当100%具备相应工种岗位资格证书。劳务分包企业施工队伍必须配备相应的管理人员，不得低于注册人数的8%。用人单位与劳动者签订劳动合同的应当是法定代表人。用人单位与新调入员工首次签订劳动合同时，应协商签订1年以下期限劳动合同。在京施工的专业承包企业的工资保证金不少于100万元。

3、 总承包企业自收到劳务分包承包人依照约定提交的结算之日起28日内完成审核，并书

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面答复承包人。发包人应当在每月25日前对上月完成无作业量及应支付的劳务分包合同价款予以书面确认。工资表是总承包单位协助劳务分包企业处理劳务纠纷的依据。

4、《劳动合同法》规定：用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳务合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。解决劳务人员工资纠纷的主要途径是调解。发生劳动争议时，要在劳动争议发生之日起30日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。我国劳动争议处理程序的体制一般是按照调解、仲裁、诉讼顺次组成的。

5、 因企业拖欠农民工工资造成的极端性、群体性事件的，引发一般性极端事件或者20人以下的群体性事件，改正期限不少于5个月。按实名制管理要求，劳务企业应当建立所属人员的信息档案，其中包括人员姓名、籍贯、身份证号、学历和职业资格证书。

6、 劳务承包人必须与每个劳务作业人员签订劳动合同，不得私招乱雇使用零散工。劳务管理资料档案最低保存年限，合同协议类为8年。总承包企业管理资料和基本内容包括：人员增减台账、日常检查记录、劳务作业人员劳动合同。

7、 一般技术工人、特种作业人员、劳务普工注册人员必须90%持有相应工种的岗位。劳动保障行政部门受理工伤认定申请后，应当自受理之日起60日内作出工伤认定决定。安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过2小时。

8、 非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时的用工形式。劳动者解除劳动合同，应当提前15日以书面形式通知用人单位。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

9、 劳务分包招标文件条款包括：工程概况、质量管理措施、劳务费的结算与支付。劳务分

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包投标文件条款包括：报价明细表、安全控制措施、补充条款等。劳务作业发包人收到劳务作业承包人递交的结算资料后28天内进行核实，给予确认或者提出修改意见。

10、 劳务作业发包人确认结算资料后14天内向劳务作业承包人支付劳务报酬尾款。除合同另有约定，支付劳务费应当保障劳务分包队伍每月支付农民工基本工资人均不低于工程所在地最低工资标准，每年年底前做到100%支付。凡未签订劳动合同的人员，劳务管理人员必须限分包企业（用人单位）在3日内，与每位务工人员签订劳动合同，并留存备案。

11、 劳务作业工人应当100%具备相应工种岗位资格证书。劳务分包企业施工队伍必须配备相应的管理人员，不得低于注册人数的5%。单项工程劳务合同估算价50万以上的须进行招投标选择队伍。发包人应当在劳务分包合同订立后14日内，到建设行政主管部门办理劳务分包合同工及在京施工人员备案。

12、劳务管理计划主要内容：人员的配备计划、教育培训计划、考核计划、应急预案。劳务培训计划主要内容：安全生产培训、劳动合同培训、岗位技能培训、普法维权培训。

13、 无效劳动合同：以欺诈、胁迫手段签订的劳动合同；用人单位免除自己的法定责任的劳动合同；违法法律、行政法规强制性规定的劳动合同。

14、 合同争议解决的途径及方式：协商解决、和解与调解、仲裁、起诉。劳务纠纷调解的一般程序：申请和受理、调解、制作调解协议书或调解意见书。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位代表组成。劳务分包合同价款（劳务费）构成的主要内容为：工人工资、各项保险费、税金、利润。

15、 加强对农民工的培训，提高农民工的素质，流入地的责任有： 加大对农民工岗前或其他职业技能的培训；加强对农村转移劳动力法律知识的培训；为农民工接受继续教育提供便利；

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为农民工子女接受教育创造条件。

16、 劳动定额一般常用的方法有：经验估工法、统计分析法、比较类推法、技术测定法。劳动力总量需求计划的编制方法：经验比较法、分项综合系数法、概算定额法。

17、 劳动合同按照用工方式的不同划分：全日制用工劳动合同(全职劳动合同)；非全日制用工劳动合同(部分时间的劳动合同)；劳务派遣用工劳动合同。

18、 劳务分包招投标工作具有特点：劳务分包项目的标的额小、项目数量大；劳务分包招投标操作周期长。通常把劳务分包队伍的等级划分为：优秀、良好、合格、不合格。劳务分包企业施工队伍必须配备相应的管理人员，不得低于注册人数的8% 。劳动定额的表现形式只有时间定额和产量定额两种。

19、《劳动合同法》第十二条规定：劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限三种。劳动合同审查，是指劳动行政主管部门审查、证明劳动合同真实性、合法性的一项行政监督措施。

20、技术交底包括专项施工方案措施交底和各分项工程施工前的技术交底。劳务人员工资可以采取固定劳务报酬(含管理费)的方式计算。通过实名制管理卡的金融功能的使用，可以简化企业工资发放程序，避免农民工因携带现金而产生的不安全因素，为农民工提供了极大的便利。

21、劳务分包队伍不配合项目部进行考评工作，公司劳务主管部门将按照不合格队伍予以公布，该队伍不得在公司范围内承揽新工程。劳动法规定：解决劳动争议，应当根据合法、公正、及时处理的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。被判刑正在收监执行的工伤职工，停止享受工伤保险待遇。劳务管理资料档案最低保存年限：合同协议类8年，文件记录类8年，劳务费发放8年，统计报表类5年。受伤害职工或直系亲属、工会组织申请工伤认定时限：1年，自

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事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起算。社会保险费缴费单位和缴费个人应当以货币形式全额缴纳社会保险费。

22、对于劳务分包工程队伍人数超过50人的，其中中级工比例不低于40%。

23、工伤认定的主体包括：职工所在单位、职工或其直系亲属、职工所在单位的工会组织；工伤认定申请需要提交的材料是：省社会保险基金管理局的工伤保险参保证明、医疗诊断证明（或者病历复印件），或者职业病诊断证书（或者职业病诊断鉴定书）、用人单位的伤害事故调查报告。属于工伤事故直接原因的是：机械、物质或环境的不安全因素导致事故

24、劳动力总量需求计划的编制方法包括：经验比较法、分项综合系数法、概算定额法。《劳动合同法》第六十八条规定：非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过4小时，每周工作时间累计不超过24小时。变更劳动合同时要经过的程序的是：作出答复、提出要求、签订协议

25、凡工作场所噪音超过85分贝时，员工应佩戴合格的耳塞进行工作。工伤保险与商业保险的区别包括：目的不同、保险对象不同、实施方式不同。劳务员应具有住房和城乡建设部颁发的劳务员岗位证书，并应当取得年度岗位培训和继续教育合格证书。劳务分包工程队伍中需要取得相应资格证书的是：初级工、中级工、高级工。劳务分包作业过程管理中的计划种类包含：周计划、日计划、月计划。

26、施工方案编制下发后由分包单位技术部门组织进行技术交底的部门及个人包括：项目经理、技术负责人、安全管理部门。一般技术问题总包项目经理部以工程技术联系单的形式来解决。若重大技术问题，由总包方负责组织各部门共同研究处理。

27、未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起30日内订立书面劳动合同。劳动合同

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期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过30日。三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过半年。劳动合同期限一年以上不满三年的，使用期不超过二个月。劳动者接到《签订劳动合同通知书》后，自用工之日起30天内不与用人单位签订劳动合同，用人单位可以书面通知劳动者终止劳动关系。用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当向劳动者每月支付二倍的工资。

28、劳务分包工程完工，工程结算程序完成后，发包人应当自结算完成之日起28内支付全部结算价款。《劳动合同法》规定 ，劳动者在同一用人单位每周工作时间不超过24小时。劳务分包队伍综合评价标准85分以下为不合格。劳务分包队伍综合考评结果为95分以上为优秀。

29、单项工程劳务合同估算价50万以上的须进行招投标选择队伍。承包人完成劳务分包合同约定的劳务作业内容后，发包人应当在3日内组织承包人对劳务作业进行验收。发包人应当在劳务分包合同订立后7日内，到建设行政主管部门办理劳务分包合同备案。

30、劳务承包人必须与每个劳务作业人员签订劳动合同，不得私招乱雇使用零散工。劳务纠纷发生后，双方当事人都可以自知道或应当知道其权利被侵害之日起的30日内，以口头或者书面的形式向调解委员会提出申请。调解委员会调解争议的期限为30日。《劳动法》第82条规定，提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动仲裁委员会提出书面申请。第83条规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

31、工伤事故的报告内容包括：事故的简要经过、已经采取的措施、事故发生单位概况、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数。

32、劳动定额一般常用的方法有统计分析法、经验估工法、比较类推法、技术测定法。

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33、劳务人员上岗作业前必须先进行三级安全教育：公司、项目部、班组。劳务管理计划的主要内容有：人员的配备计划、教育培训计划、考核计划、应急预案。建筑业务工人员教育培训主要通过：入场教育、日常现场教育、农民工夜校、开展技术大比武活动。劳务纠纷调解的基本原则：合法原则、公正原则、及时处理原则、调解为主的原则。

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