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与患者沟通的方法与技巧

2023-05-09 来源：要发发教育

与患者沟通的方法与技巧十分重要。首先，建立良好的沟通环境至关重要，包括提供舒适的空间、保持尊重和保密性。其次，倾听是关键，通过积极倾听患者的意见和关注，表达关心和理解。同时，使用简单清晰的语言，避免使用医学术语，确保患者理解。有效的非言语沟通也是必要的，如保持良好的眼神接触和肢体语言。此外，给予患者充分的时间表达自己的感受和疑虑，并提供明确的解释和建议。总之，与患者建立互信和开放的沟通，尊重他们的需求和感受，是成功沟通的关键。

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