京东晚上没有卖家客服吗？

发布网友 发布时间：2022-04-20 10:26

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2023-07-26 05:54

本人2022年1月4号下单在京东自营购买了一部苹果13pro手机本来是买13promax的当发现买错了联系卖家的时候卖家告诉我已经发货了到时你拒收就可以了当快递员1月6号联系我时我也明确表示拒收然后我就耐心等待退回去物流信息等待退款再然后我就开始漫长等待了，一次次的打京东950618售后服务电话一次次的京东给我回复都是你放心我们正在处理中请耐心等待物流信息隔几天就显示派送中。请问一下谁给我派送的呢？我除了第一次接到电话以后你们显示派送中我从没接到派送人员电话更没有收到手机只看到物流信息显示派送～然后就是显示派送不成功又把日期往后推延中途没办法也打了两回12345投诉电话在315介入的情况下京东回复的电话一次次的让人听着要崩溃都是你放心我们正在处理还是由我来跟踪手机在你们物流手机为何就退不回去呢？我想请问一下京东的刘强东先生你们的京东售后什么时候开始处理问题需要20天都还没处理好的是业务员的水平问题还是网络问题我的退款问题怎么就这么费劲呢？平时通话我有的也录音了快过春节了我只想拿回属于我的钱也请你们加快处理速度吧以下的三张截图为证
京东商城售后服务客服电话是什么??
京东客服热线：
物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键，0:00-24:00，分为物流查询退换货进度查询。
手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键，0:00-24:00
家用电器：950618或400-606-5500选3号键，0:00-24:00
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键，0:00-24:00
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键，0:00-24:00
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键，0:00-24:00
意见与建议：950618或400-606-5500选7号键，9:00-24:00
*咨询、账户登录、手机解绑绑定：950618或400-606-5500选8号键，0:00-24:00
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题：95118，9:00-22:00
会员PLUS专属热线：400-656-2211，0:00-24:00
京东物流服务热线：950616，8:00-24：00
可按自身需要进行拨打。
王者之心2点击试玩