如图，淘宝退货，卖家已经同意了退货申请，但是没有上门取件的按钮，之前一直以来都有的，这是怎么回？

发布网友 发布时间：2022-03-18 10:01

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共9个回答

懂视网 时间：2022-03-18 14:22

以淘宝9.8.0版本为例，淘宝上门取件没了是因为是因为退货上门取件业务并不适用所有订单，有时候要看订单的属性或者该商家有没有跟菜鸟驿站合作，这个不是买家的问题，选择自己寄件最后把单号填进去也一样可以得到运费险的理赔。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

　　截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友 时间：2022-03-18 11:30

包包退货卖家已经同意退货申请，但是没有上门取件的按钮，之前一直以来都有的，这是怎么回事。可能是你的淘宝App版本儿过于老旧了，升级一下app，尝试一下。

热心网友 时间：2022-03-18 12:48

淘宝退货卖家已经同意了退货申请，但是没有上门取件的按钮之前一直都有的，这是怎么回事？我觉得你应该刷新一下你的页面，或者是更新你的淘宝app，如果还没有，你可以联系卖家，把他的收货地址发出来，你寄给他就可以了

热心网友 时间：2022-03-18 14:23

你可以自己与淘宝商家沟通询问一下，其次你可以刷新淘宝再次进入重新操作，就会出现上门取件的按钮。

热心网友 时间：2022-03-18 16:14

卖家同意退货后，需要买家通知快递员上门取件，也可以自行到卖家指定的快递公司退货，快递发出后把单号发给商家，待商家收货确认无误后可进行退款或换货处理。

热心网友 时间：2022-03-18 18:22

淘宝退货卖家已经同意了退货申请，但是没有上门取件，因为你可以直接自己寄快递，把货退回去，然后把快递单号录入。

热心网友 时间：2022-03-18 20:47

淘宝退货，买家同意退货申请，但是一般情况下，会有售后的地址，如果没有你向客服索取，他会给你的

热心网友 时间：2022-03-18 23:28

可能是不方便上门取货，或者不支持上门取件，那就自己去快递店寄包裹。

热心网友 时间：2022-03-19 02:26

你可以再去联系一下这个快递公司，问一下？他们什么时间能过来取件，就能够把这个嗯，淘宝退货给完成就可以给商家发过去。