退货退款后还可以给差评吗？

发布网友 发布时间：2022-03-18 10:03

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懂视网 时间：2022-03-18 14:25

淘宝APP版本为9.8.0，淘宝退货了是否可以评价，需判断买家申请退款类型及货物是否退回：

　　1、售中退款：

　　（1）申请退货退款，退款成功(最终交易状态为交易关闭)，维权小二未实际介入且非自动退款的订单，无信用评价入口，开放售后评价入口。

　　（2）订单下有多个订单，申请部分退货退款，退款成功(最终交易状态为交易成功)，无信用评价入口，开放售后评价入口。

　　（3）申请仅退款，不退货退款成功(最终交易状态为交易成功)，开放信用评价入口，同时退款管理页面也会开放售后评价入口。

　　2、售后退款：

　　售后退款成功，之前已提交的信用评价不做删除，维权小二未实际介入且非自动退款的订单，开放售后评价入口。

热心网友 时间：2022-03-18 11:33

不可以。

未评价时，申请全额退货退款成功的订单，是无法评价的。退款成功以后交易关闭，就没有评价商品评价的按钮了。不过买家可以对卖家服务评分，这个也不会显示在商品页面，不影响的。

评价的条件：

1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭。

2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会。

“交易成功”的解释：

1、订单状态显示交易关闭（包含全额退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

2、一个订单中多件宝贝，即含有多个子订单，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价（但已经退货退款的子订单是不能进行评价的）。