员工如何做好优质服务
发布网友
发布时间：2022-04-19 21:42
共2个回答
热心网友
时间：2023-06-27 12:25
热心网友
时间：2023-06-27 12:25
您好，很高兴为您解答。敏锐性。作为客户经理，要结合节日的特点，及时开展市场的走访与调查，掌握当地的人员流动、商品需求、消费结构及市场的动销状态，以敏锐的观察力挖掘市场的潜能，从而为零售客户开展针对性的经营指导奠定基础。主动性。节日前后，由于消费群体的增加，每个零售客户的店铺都会非常的忙碌，因此，作为客户经理，要针对零售客户的实际主动开展商品备货的指导、铺形象提升等活动，从而真正以经营指导提升零售客户的经营能力和经营技巧。实用性。客户经理在经营指导中要通过市场分析、数据分析、消费者分析等综合性的分析为零售客户提供实实在在的指导内容，从而促进店铺商品的动销和赢利水平的提升。
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