从私人手里买到假酒如何处理?

发布网友 发布时间：2024-09-09 22:37

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热心网友 时间：2024-10-01 05:17

一、从私人手里买到假酒如何处理?

1、从私人手里买到假酒可以向购买者提出赔偿请求，如果对方拒绝赔偿那么投诉、或者是起诉。

买到假酒的维权方法消费者如果购买到假冒劣质酒类产品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是，消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在上，并且上需要加盖商家真实有效的公章，然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。买到假酒的索赔方法《消费者权益保》中规定“退一赔三”，《食品安全法》中规定“假一罚十”。

2、新实施的《消费者权益保》对于经营者涉嫌欺诈的赔偿额度更是大幅提高，除了上面所说的退一赔三之外，并且规定了赔偿的保底金额为伍佰元。也就是说，如果赔偿金额不足伍佰元，仍然按伍佰元计算。就消费者来说，当然是根据哪部法律获得赔款较多，就选用哪部法律。

相关法律规定：《中华人民共和国消费者权益保》

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

二、购买到假酒若是要投诉需要满足什么条件?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

(1)有明确的被投诉人;

(2)有具体的投诉请求、事实和理由;

(3)属于工商行政管理部门职责范围。

对于消费者来说，若是购买到假酒，那么是可以采取投诉、起诉等的方式来维护自己的权益的，但是需要注意的是，如果是通过不正规渠道购买到的酒(比如从私人手里购买)，将有可能会导致合法权益并不能得到维护。